रेलवे का बड़ा फैसला: आज से बदल गए मोबाइल जनरल टिकट बुकिंग के नियम, बिना फोटो आईडी नहीं कर पाएंगे सफर

भारतीय रेलवे से यात्रा करने वाले करोड़ों यात्रियों के लिए एक बेहद महत्वपूर्ण और बड़ी खबर सामने आई है। आज यानी 15 जुलाई 2026 से रेलवे ने मोबाइल ऐप के जरिए जनरल ट्रेन टिकट बुक करने की प्रक्रिया में एक ऐतिहासिक बदलाव कर दिया है। अगर आप अक्सर ट्रेनों में जनरल बोगी के जरिए सफर करते हैं और स्टेशन की लंबी लाइनों से बचने के लिए मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करते हैं, तो अब आपको टिकट बुक करने से पहले नए नियमों की पूरी जानकारी होना बेहद जरूरी है। इस नए नियम के लागू होने के बाद अब बिना किसी वैध सरकारी पहचान पत्र के मोबाइल ऐप से जनरल टिकट बुक करना नामुमकिन हो जाएगा। आइए जानते हैं कि इस नए नियम के तहत क्या बदलाव किए गए हैं और यात्रियों पर इसका क्या असर पड़ने वाला है।

RailOne ऐप से जनरल टिकट बुकिंग के नियम में बदलाव

रेलवे विभाग द्वारा दी गई आधिकारिक जानकारी के अनुसार, अब RailOne ऐप से जनरल टिकट बुक करते समय यात्रियों को अपनी एक वैध फोटो आईडी (Photo ID) की जानकारी दर्ज करना अनिवार्य कर दिया गया है। डिजिटल इंडिया और सुरक्षा व्यवस्था को और अधिक पुख्ता करने के उद्देश्य से यह कदम उठाया गया है।

ध्यान देने वाली बात यह है कि यह नया नियम केवल RailOne मोबाइल ऐप के जरिए बुक किए जाने वाले जनरल (अनारक्षित) टिकटों पर ही लागू होगा। रेलवे स्टेशन के फिजिकल टिकट काउंटर से खरीदे जाने वाले पारंपरिक टिकटों के नियमों में फिलहाल कोई बदलाव नहीं किया गया है। अगर आप स्टेशन काउंटर से जाकर टिकट खरीदते हैं, तो आप पहले की तरह ही बिना आईडी दिए भी टिकट प्राप्त कर सकते हैं।

डिजिटल सुरक्षा और फर्जीवाड़े पर रोक की तैयारी

इस नए नियम को लागू करने के पीछे रेलवे का मुख्य उद्देश्य टिकटों की कालाबाजारी, फर्जीवाड़े और एक ही टिकट पर कई लोगों द्वारा यात्रा करने की प्रवृत्ति को रोकना है। अक्सर देखा गया है कि मोबाइल से टिकट बुक करने के बाद लोग उसे दूसरों को ट्रांसफर कर देते थे या अनधिकृत रूप से उसका इस्तेमाल करते थे। अब फोटो आईडी लिंक होने से केवल वही व्यक्ति यात्रा कर सकेगा जिसके नाम पर टिकट जारी हुआ है।

यात्रा के दौरान यात्रियों को निम्नलिखित में से कोई भी एक वैध सरकारी फोटो पहचान पत्र अपने साथ रखना अनिवार्य होगा, जिसकी जानकारी उन्होंने टिकट बुक करते समय ऐप में दर्ज की थी:

• आधार कार्ड (Aadhaar Card)
• मतदाता पहचान पत्र (Voter ID)
• पैन कार्ड (PAN Card)
• ड्राइविंग लाइसेंस (Driving License)
• कोई भी अन्य केंद्र या राज्य सरकार द्वारा जारी वैध फोटो आईडी

अब नहीं चलेगा स्क्रीनशॉट, लाइव ऐप में दिखाना होगा टिकट

नए नियमों के अनुसार, अब यात्रा के दौरान किसी भी यात्री द्वारा टिकट का स्क्रीनशॉट (Screenshot) या व्हाट्सएप (WhatsApp) पर भेजी गई फोटो दिखाना मान्य नहीं होगा। टिकट चेकिंग के समय टीटीई (TTE) को आपको RailOne ऐप के भीतर ही अपना लाइव डिजिटल टिकट दिखाना होगा।

अगर कोई यात्री चेकिंग के दौरान केवल स्क्रीनशॉट या फोटो दिखाता है, तो रेलवे नियमों के अनुसार उसे बिना वैध टिकट (Without Ticket) यात्रा करने वाला माना जाएगा। ऐसी स्थिति में यात्री को न केवल भारी जुर्माना भरना पड़ सकता है, बल्कि उसके खिलाफ रेलवे एक्ट के तहत उचित कानूनी कार्रवाई भी की जा सकती है।

RailOne ऐप से टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया

नए नियम के तहत RailOne ऐप से जनरल टिकट बुक करना बेहद आसान है, बशर्ते आपके पास अपनी आईडी का विवरण मौजूद हो। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपना टिकट सुरक्षित रूप से बुक कर सकते हैं:

• चरण 1: सबसे पहले अपने स्मार्टफोन में RailOne ऐप को ओपन करें और अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के जरिए लॉग इन करें।
• चरण 2: ऐप के मुख्य इंटरफेस पर जाकर ‘General Ticket’ या ‘Book Ticket’ के विकल्प का चयन करें।
• चरण 3: अपनी यात्रा की शुरुआत करने वाले स्टेशन (Source) और गंतव्य स्टेशन (Destination) का नाम दर्ज करें।
• चरण 4: यात्रा करने वाले यात्री की आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी भरें।
• चरण 5: पहचान पत्र के ड्रॉपडाउन मेनू से अपनी फोटो आईडी का प्रकार चुनें और उसका सही नंबर दर्ज करें।
• चरण 6: अपनी सुविधा के अनुसार UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान की प्रक्रिया को पूरा करें।
• चरण 7: भुगतान सफल होते ही आपका डिजिटल टिकट RailOne ऐप में जनरेट हो जाएगा, जिसमें आपकी पहचान आईडी का विवरण भी सुरक्षित रूप से जुड़ा होगा।

RailOne ऐप बुकिंग से जुड़े मुख्य तथ्य

यात्रियों की सुविधा के लिए इस नए नियम और व्यवस्था से जुड़े मुख्य अंतरों को नीचे दी गई तालिका के माध्यम से समझा जा सकता है:

निष्कर्ष

भारतीय रेलवे द्वारा RailOne ऐप में किया गया यह बदलाव रेल यात्रा को अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और व्यवस्थित बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। हालांकि शुरुआत में मोबाइल ऐप का उपयोग करने वाले यात्रियों को अपनी आईडी दर्ज करने में थोड़ी अतिरिक्त मेहनत करनी पड़ सकती है, लेकिन यह व्यवस्था सुरक्षा के लिहाज से बेहद महत्वपूर्ण है। सभी रेल यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अब जब भी मोबाइल ऐप से जनरल टिकट बुक करें, तो अपनी सही आईडी की जानकारी ही भरें और यात्रा के समय उस मूल पहचान पत्र को हमेशा अपने साथ रखना न भूलें।